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Kundeninformationen

Kundeninformationen

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.


Verkäufer
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Michaela Walter, Kapellenstraße 9a, 66693 Mettlach
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter der Telefonnummer  06868/8599005 sowie per E-Mail unter mail(at)virtuemart-deutsch.de.

Vertragsschluss
Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an Sie dar, Waren zu kaufen.
Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“  nehmen Sie dieses Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an. Nach der Bezahlung werden die Produkte zum Herunterladen freigeschaltet.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Michaela Walter, Kapellenstraße 9a, 66693 Mettlach, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Telefon: 06868/8599005, ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Verlust des Widerrufsrechts
Während des Bestellprozesses stimmen Sie durch Anklicken der Checkbox ausdrücklich zu, dass Michaela Walter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie mit Beginn der Ausführung des Vertrages, also dem Download des Produktes Ihr Widerrufsrecht verlieren. (Dieser Text entspricht den gesetzlichen Bestimmungen Art. 246a EGBGB, (Informationspflichten im Fernabsatz)

Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind laut §19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Da es sich um downloadbare Güter handelt, fallen keine Versandkosten an.

Download
Nach Bezahlung werden die Produkte zum Herunterladen bereitgestellt. Sie erhalten eine gesonderte E-Mail mit dem Betreff "Bestätigung Ihrer Bestellung ...". Diese E-Mail beinhaltet einen Downloadlink. Durch Anklicken des Downloadlinks werden Sie auf den Downloadbereich unserer Website geleitet und können die Produkte bequem von unserem Server herunterladen.

Zahlung
Sie können wahlweise per Vorkasse oder per PayPal bezahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und stellen Ihnen nach Zahlungseingang die Produkte zum Download bereit. Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie sofort nach Abgabe der Bestellung zu dem Zahlungsanbieter PayPal weitergeleitet, um die Bezahlung vorzunehmen.

Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „bestellen“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ bzw. „Warenkorb  zeigen“ ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „zur Bestellung“. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button „Registrierung absenden“ zur Seite, auf der Sie die Zahlungsart auswählen können. Durch Anklicken des Buttons „weiter“ gelangen Sie zur  Bestellseite auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.

Kontakt / Support

06865 | 186 43 04

mail@virtuemart-deutsch.de

Im Kahlenbruch 13a,
66693 Mettlach, Deutschland

Geschäftszeiten: Mo. - Fr.: 13.00 -18.00 Uhr (Anfragen werden innerhalb von drei Geschäftstagen benantwortet)